Prowadziłem ostatnio rozmowę z supportem Discorda, niby odpowiedzi były nieco bardziej wyrafinowane, ale jednak w końcu zapytałem wprost, czy rozmawiam z AI i wtedy odpowedzi się urwały. I teraz nie wiem, czy jednak byli to ludzie i poczuli się obrażeni, czy był to bot, który miał nakaz pozostania incognito.
Ten bank to istna patologia! Nie tylko ten jeden w pl. Mąż dla przykładu miał i nadal ma podobną sytuację w Millenium z rozpatrzaniem jego reklamacji. Wiecznie jakiś idiota wypisuje mu to samo, co poprzedni osioł. W kółko macieju te same odpowiedzi typu SOA, które nie mają niczego wspólnego z sytuacją faktyczną i za każdym razem, jakby oni w ogóle treści reklamacji nie czytali. Natomiast wpierają mu, że problem jest po stronie jego telefonu, gdzie ewidentnie leży on u nich w ich systemie🤦♀️
@MartinaNeumayer 2/n Wyłączyli płacenie telefonem, zbliżenowego blika który w ogóle zaczął generować źle kody, logowanie palcem, potwierdzanie transakcji aplikacją i masę innych rzeczy. Obsługa klienta kompletnie nie potrafi rozwiązać problemu, byłem też osobiście w banku, a ja tylko w sumie płacę teraz za konto i karty, gdzie do tej pory miałem darmowe - robiłem przelewy, płatności etc. Od miesięcy dostaję tylko kretyńskie odpowiedzi. Chyba pójdę z tym do #UOKiK bo nie mam już siły na to😭
@MartinaNeumayer Właśnie siedzę i próbuję się dodzwonić do tutejszego lokalnego rzecznika, bo akurat jestem w pl, ale nikt nie odbiera. Chyba się tam przejdę za chwilę. Niby dziś mają czynne z tego co widzę na ich stronie.
2/n Czytając te ich odpowiedzi odnosi się wrażenie, że Millenium zatrudnia albo jakiś totalnie skończonych debili, albo, że maja potężny problem z przeszkalaniem swoich pracowników. Czasami myślę, że te wymieniane w podpisach osoby w ogóle nie istnieją rzeczywiście, a są tylko wirtualnymi bytami. Jeżeli tak, to jakim prawem coś takiego dopuszczane jest do prywatnej korespondencji klientów? Do ich newralgicznych, poufnych danych? To też mocno mi śmierdzi. I nie powinno mieć miejsca.
ha, mbank. pionierski internetowy januszowy byznes. zanim rodo weszlo, dostawalem od nich telefony z ofertami - zadzwonilem na infolinie gdzie mila pani poinformowala mnie, ze istnieja takie zgody marketingowe po podpisaniu umowy ktore mozna wycofac jedynie przez wlasnie rozmowe telefoniczna.
z tego powodu już kilka lat temu odszedłem z mBanku. Dostawałem pełno spamu (nawet kilka razy w tygodniu) mimo braku wyrażonej zgody. Support nie chciał pomóc, przeszedłem do Aliora. Ani razu nie dostałem żadnej reklamy.
rogaty gryzmoła
•MiKlo:~/citizen4.eu$💙💛
Jeżeli człowiek z obsługi miałby się obrażać na takie pytania to nie powinien w ogóle tam pracować.
2 ludzi lubi to
naugtur i Martin Be lubię to.
Martina Neumayer
•Martin Be
•Kuba Orlik
•Martin Be
•Robert "Szkodnix" :mi:
•MiKlo:~/citizen4.eu$💙💛 lubi to.
brawnybunkbedbuddy
•za te ciagle zmiany w "tabeli prowizji i oplat" cos sie w koncu nalezy klientom mbanku
Robert "Szkodnix" :mi:
•Martina Neumayer
•elgregor
•didleth 🇵🇱 🌈 🇺🇦 🇪🇺 ⚡
•Kuba Orlik
•rato 🍉 jin, jiyan, azadî
•anedroid
•Kuba Orlik
•anedroid
•rail :neofox_flag_nb:
•brawnybunkbedbuddy
•dostawalem od nich telefony z ofertami - zadzwonilem na infolinie gdzie mila pani poinformowala mnie, ze istnieja takie zgody marketingowe po podpisaniu umowy ktore mozna wycofac jedynie przez wlasnie rozmowe telefoniczna.
brightflag
•